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블루바이브컴퍼니(이하 "회사")는 클로버피스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 서비스 제공 | 생년정보를 바탕으로 한 운세 정보와 개인화 리포트의 생성·표시 |
| 회원 관리 | 카카오 계정 연동을 통한 본인 식별, 회원제 서비스 제공, 계정 관리 |
| 유료 서비스 제공 | 결제 처리, 구매 내역 관리, 결과물의 보관 및 재열람 제공 |
| 서비스 품질 관리 | 이용자가 적은 질문과 이에 대해 생성된 답변의 표본을 운영자가 점검하여 부적절한 내용을 바로잡고 생성 기준을 개선 |
| 고객 응대 | 문의 접수와 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 |
| 법령 준수 | 전자상거래법 등 관계 법령상 보존 의무 이행 |
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 법적 근거
2-1. 동의 없이 처리하는 항목 — 계약의 이행에 필요한 경우
아래 항목은 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(정보주체와 체결한 계약을 이행하기 위하여 필요한 경우)에 따라 별도의 동의 없이 처리합니다. 해당 정보를 제공하지 않으면 서비스의 결과를 생성할 수 없습니다.
| 항목 | 수집 시점 |
|---|---|
| 생년월일 (양력·음력 및 윤달 여부 포함) | 이용자가 입력할 때 |
| 출생시각 (모름 선택 가능) | 이용자가 입력할 때 |
| 성별 | 이용자가 입력할 때 |
| 출생 지역 (시·도, 잘 모르겠어요 선택 가능) | 이용자가 입력할 때 — 태어난 시각을 출생지 경도로 보정하는 데 사용 |
| 카카오 계정 식별자, 프로필 닉네임 | 로그인할 때 |
| 결제 내역 (주문번호, 결제금액, 결제일시, 결제수단) | 유료 서비스 결제 시 |
| 결과물 제공 기록 (생성 시각, 최초 열람 시각) | 유료 서비스 이용 시 |
| 전자우편주소 (비회원 구매 시) | 비회원으로 결제할 때 — 결과물 열람 링크와 계약 내용 발송 |
| 이름 (불러 드릴 이름) | 연애 리포트 이용 시 |
| 연애 상태 (솔로·짝사랑·썸·연애 중) | 연애 리포트 이용 시 |
| 이용자가 직접 적은 질문 | 연애 리포트 이용 시 — 질문에 답하는 섹션 생성 |
2-2. 선택 동의를 받아 처리하는 항목
| 항목 | 목적 | 거부 시 |
|---|
현재 선택 동의를 받아 처리하는 항목은 없습니다. 추가하는 경우 이 방침을 개정하여 알립니다.
선택 항목에 동의하지 않는다는 이유로 서비스 제공을 거부하지 않습니다.
2-3. 자동으로 생성·수집되는 항목
서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 및 브라우저 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
2-4. 민감정보
회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 수집하지 않습니다. 생년월일, 출생시각, 성별은 민감정보에 해당하지 않으며, 회사는 이 정보를 이용하여 이용자의 건강, 종교, 정치적 견해 등 민감한 특성을 추론하거나 저장하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 생년정보, 보관함 등 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 계약 이행 목적 달성 |
| 비회원 구매 리포트와 그 입력 정보 | 이용자가 삭제를 요청할 때까지 (결과 링크로 계속 열람할 수 있도록 보관) | 계약 이행. 삭제 요청은 제11조 연락처로 접수하며, 거래 기록은 아래 법정 기간 동안 별도 보관 |
| 결제를 마치지 않은 주문의 입력 정보 | 주문 후 24시간 뒤 파기 | 계약 체결 전 단계로 목적 달성 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회원이 탈퇴하더라도 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록은 위 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 운영 인프라 제공 |
| Supabase | 데이터베이스 운영 및 데이터 보관 |
| 주식회사 카카오 | 간편 로그인 인증 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 및 결제 수단 제공 |
| 주식회사 카카오페이 | 결제 처리 및 결제 수단 제공 |
| Google LLC | 이용자가 적은 질문에 답하는 리포트 섹션의 생성 (사주 계산 결과, 연애 상태, 질문 문장을 전송) |
| Plus Five Five, Inc. (서비스명: Resend) | 비회원 구매자에게 결과 열람 링크와 계약 내용 발송 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시 및 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 | 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 | 서비스 호스팅 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 등 Google이 시설을 운영하는 국가 | 사주 계산 결과(생년월일시에서 산출한 값), 연애 상태, 이용자가 적은 질문 | 질문에 답하는 리포트 섹션 생성 | 결제 후 해당 섹션을 처음 열 때, 그리고 답을 만들지 못해 다시 시도할 때(다시 열기·다시 불러오기) 네트워크를 통한 전송 | 제공사가 오남용 감지 목적으로 제한된 기간 보관 후 삭제. 전송된 내용은 제공사의 제품 개선에 이용되지 않음 (유료 서비스 약관 기준) |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 미국, 일본(메일 발송 서버) | 전자우편주소, 이름(불러 드릴 이름), 결과 열람 링크, 결제 내역(주문번호·금액·일시) | 결과 링크와 계약 내용 메일 발송 | 결제 완료 직후 네트워크를 통한 전송 | 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 개인정보가 저장되는 데이터베이스를 국내 리전에 두어 국외 이전을 최소화합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 보유 기간이 경과하였으나 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
- 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 제11조의 연락처를 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 정정은 제11조의 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 법령에서 보존을 의무화한 정보에 대하여는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
- 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급자의 최소화 및 접근 권한 관리
- 개인정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화
- 접속 기록의 보관과 위변조 방지
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제
- 개인정보 보호 관련 내부 관리 기준의 수립과 시행
10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- 회사는 서비스 이용 과정에서 필요한 경우 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 비회원이 이용 중 생성한 정보는 이용자의 브라우저에 임시 저장되며, 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 삭제됩니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 관련 문의를 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 이가혁
- 전자우편: bluevibe.company@gmail.com
- 전화: 070-8095-4579
이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 개인정보 보호책임자에게 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 / kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번 없이) 1301 / spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr |
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통하여 알립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 30일 전에 알립니다.